Что такое товар дня 😱
Товар дня – это товар, который на короткое время становится как бы героем дня, ему уделяется больше внимания, выделяется самое почетное место на витрине, он широко рекламируется к нему привлекают максимальное внимание покупателей!
Для чего же проводить акции подобного рода? Во-первых, акция позволяет привлечь дополнительное внимание не только к товару, но и к производителю. Во-вторых, при условии правильно спланированной акции должен увеличиться объем продаж. Однако если, планируя акцию, ставить только такие цели, то эти мероприятия будут носить краткосрочный характер. С возвращением прежней цены объем продаж понизится, а внимание покупателей переключится на какой-нибудь другой товар.
Для того чтобы добиваться высоких результатов, надо ставить высокие стратегические цели. Даже такую простую акцию, как «товар дня», можно превратить в глобальную идею привлечения покупателей и повышения покупательской лояльности.
Цель акции
Итак, ставим цель, например - это может создание положительного имиджа и увеличение числа покупателей. В любом случае, цель должна быть конкретной и измеримой.
Какая цель проведения акции "Товар дня" в вашей аптеке?
Поставив цель, необходимо продумать, какими путями мы сможем прийти к ней. Ответы на эти вопросы позволят избежать ошибок и уберегут от непредвиденных ситуаций.
Акция «товар дня» может стать хорошим стимулом для привлечения дополнительного потока покупателей и завоевания их лояльности. Давайте попробуем встать на место покупателей.
Как вы полагаете, что бы заставило вас чаще заходить в магазин или аптеку?
Что бы могло послужить поводом для того, чтобы купить больше, чем вы покупаете обычно?
Ответы могут быть разные, но все их можно объединить в один: интерес и выгода (а мы помним, выгодно, не всегда значит - дешево!).
Люди живо интересуются различными акциями, но отзываются только на те, которые вызывают у них интерес, и в которых они видят свою выгоду. И, конечно же, на те, которые вызывают доверие. Непонятные или сомнительные акции вряд ли смогут привлечь к себе повышенное внимание.
Привлекаем внимание к товару дня
Большую роль в акции будет играть представленность товара в торговом зале. Привлечь внимание к товару можно при помощи ярких, отличающихся по цвету ценников. В аптеках с открытой выкладкой хорошо бы выделить для товара дня отдельное почетное место, где можно разместить побольше упаковок. Это, во-первых, привлечет внимание. Во-вторых, создаст ощущение достаточности, надежности, стабильности: товара много, всем хватит. Сейчас в продажах часто искусственно создают ажиотаж: спешите купить, товар заканчивается. Однако это разовые продажи. Поддавшись на ажиотаж и совершив покупку, человек может пожалеть об этом, и его интерес к подобным акциям постепенно угаснет. Заботясь о положительных эмоциях покупателей, мы тем самым выстраиваем с ними длительные доверительные отношения.
Наша с вами задача – сделать так, чтобы покупателей заинтересовала сама возможность купить этот товар. Для этого необходимо распространить информацию о том, что в аптеке, к примеру, каждый четверг (или каждый день!) проводится акция «товар дня». Пусть останется неизвестным, какой товар, будет участвовать в акции в следующий раз. Недосказанность порождает заинтересованность.
Рекламируем акцию
Организуя акции, не стоит надеяться только на тот поток покупателей, который зашел в аптеку и узнал о проводимой акции. Необходимо оповестить об этом как можно большее число людей. Сейчас ваша задача – распространить информацию и запустить «сарафанное радио». Если покупателям понравятся ваши акции, они станут вашими внештатными сотрудниками по распространению информации.
Проводя любые акции, не забывайте об обратной связи, узнавайте мнение покупателей о проводимых мероприятиях, о товаре, участвующем в акциях, об уровне обслуживания. Только так вы сможете быстро реагировать на изменяющиеся предпочтения покупателей и эффективно управлять продажами.